Vihdoin, oikeasti reaaliaikainen palauteratkaisu

Sinun täytyy tietää mitä asiakkaasi ajattelevat,
oli se sitten hyvää tai huonoa.

Me Feedtrailillä uskomme, että oppiminen ja reagoiminen asiakkaiden kokemuksiin asiointihetkellä on ensiarvoisen tärkeää yrityksesi menestymisen kannalta.

Palvelumme ei pelkästään anna asiakkaillesi avoimen palautekanavan, vaan antaa koko kenttähenkilöstölle työkalun reagoida tyytymättömiin asiakkaisiin välittömästi palautteen saamisen jälkeen.

Asiakkailta oppiminen ei ole koskaan ollut näin helppoa

Meidän selainpohjainen palvelu mahdollistaa asiakkaillesi palautteenantoon alle 10 sekunissa heidän omilta älypuhelimiltaan kaikista eri asiointirajapinnoista.


Ei turhauttavaa appsien lataamista.

Välittömät tulokset

Kun palaute on annettu, se siirtyy reaaliaikaisesti analytiikkaamme mistä kaikki avainhenkilöt saavat sekä strategista näkemystä että operationaalista ymmärrystä jopa ennen kuin asiakas on poistunut luotasi.


Mitä hyötyä on palautteen keräämisestä, jos joudut odottamaan viikkoja sen hyödyntämistä?

Pidä koko yrityksesi ajantasalla

Palautteen kerääminen reaaliajassa on turhaa, mikäli yrityksesi avainhenkilöt eivät pysty reagoimaan reaaliajassa. Palvelumme avulla kaikki asiakastilanteet ovat yrityksesi työntekijöiden hallussa.


On aika saattaa oikea tieto oikeille ihmisille oikeaan aikaan.

Saumaton käyttöönotto

Palvelumme ei vaadi IT-investointeja ja on suunniteltu siten, että käyttöönotto onnistuu ilman raskaita henkilökunnan koulutusprosesseja.


Huolestuttaako, että yrityksesi on liian iso tai monimuotoinen hyötymään Feedtrailistä? Älä huoli. Web-pohjainen järjestelmämme skaalautuu tarpeisiisi, haluat sitten mitata toimipisteitä, osastoja tai työntekijöitä.

Katso miten Feedtrail toimii!

Mietitkö, sopiiko Feedtrail sinun toimialallesi?

Valitse toimialasi lukeaksesi lisää palvelustamme.


YHDYSVALLAT

Feedtrail, Inc.
1050 N Taylor St #505
Arlington VA 22201
Yhdysvallat

+1 (757) 618-7760
us@feedtrail.com

EUROOPPA

Feedtrail Oy
Orapihlajatie 33
00320 Helsinki
Finland

+358 40 900 3599
eu@feedtrail.com